O Clube Atlético Mineiro avança na inovação com o reconhecimento facial obrigatório para compra de ingressos na Arena MRV.
A partir de agora, todos os torcedores, independentemente da idade, devem realizar o cadastro facial para adquirir seus ingressos. Esse método traz mais rapidez na entrada, fortalece a segurança do estádio e está em conformidade com a Lei Geral do Esporte.
O cadastro é feito uma única vez e é indispensável para a obtenção e uso dos ingressos. Em breve, o reconhecimento facial será obrigatório também para o acesso pelas catracas da Arena MRV. Caso alguém tente comprar bilhetes para terceiros sem o rosto previamente cadastrado, o sistema bloqueará a operação.
Nas áreas já equipadas, a tecnologia facial substitui o código de barras tradicional, embora o ingresso continue disponível no SuperApp, sem gerar código. O rosto será o novo ingresso para entrada.
Segurança reforçada e combate ao cambismo com tecnologia facial
Além da comodidade, a biometria facial permite monitoramento em tempo real e combate efetivo ao cambismo, estando integrada aos órgãos de segurança pública de Minas Gerais. O sistema respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e atende às exigências do Ministério Público estadual.
As regras para menores de idade variam conforme a idade:
- Crianças até 11 anos: o responsável legal deve criar um GaloID para a criança, vinculando-se como responsável, e realizar o cadastro facial dela.
- Adolescentes de 13 a 16 anos: devem fazer seu próprio cadastro facial, obrigatoriamente acompanhados pelo responsável e com vínculo no GaloID.
Como fazer o cadastro facial passo a passo
- Acesse o site ingressos.galonaveia.com.br
- Faça login com seu GaloID
- Clique em “Inicie a inscrição”
- Autorize o uso da câmera do dispositivo
- Siga as orientações para tirar a foto facial
- Envie fotos nítidas do documento oficial (frente e verso)
Após a validação, a compra do ingresso estará liberada.
Dicas importantes: utilize boa iluminação, mantenha o rosto centralizado, evite acessórios como boné, óculos escuros e máscara. Fotos de tela ou documentos impressos não são válidas para o cadastro.
Quem tiver dificuldades no processo poderá receber atendimento presencial nos portões da Arena MRV ou na bilheteria, onde a equipe do Galo Na Veia estará disponível para auxiliar.
Perguntas frequentes sobre reconhecimento facial no Atlético Mineiro
- Menores precisam do GaloID? Sim, todas as crianças e adolescentes devem ter um GaloID vinculado a um responsável.
- Posso continuar usando o SuperApp? Sim, durante o período de transição. Porém, em setores com reconhecimento facial, não será gerado código de barras.
- Existe prazo para cadastro facial? Não há prazo fixo, mas é obrigatório antes de comprar ingressos.
- E se o jogo for fora de Belo Horizonte? O torcedor deve seguir as instruções do clube mandante.
- Como obter suporte? Atendimento via e-mail ([email protected]), telefone/WhatsApp (31) 3500-2113, e presencialmente na Rua Bernardo Guimarães, 2.380 – Lourdes.
O sistema de reconhecimento facial representa um avanço significativo para o Atlético Mineiro, facilitando o acesso, protegendo os torcedores e garantindo maior controle no estádio.